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北京訊 近日，“票蹲蹲”“據容容”兩名“數字員工”加入中鐵財務大家庭，正式上崗“打工”。
中鐵財務于2017年起采用代理接入模式開展票據業務，積極為中國中鐵各成員企業開展承兌、貼現等票據業務。2021年以來，中鐵財務票據業務規模呈現翻番式增長，承兌票據到期解付等賬務處理使用傳統手工方式的效率性和經濟性矛盾日漸凸顯。為此，公司啟動“票據解付RPA機器人”項目，引入RPA（Robotic Process Automation）科技。
RPA即機器人流程自動化，是以軟件機器人以及人工智能為基礎的業務自動化科技，能將具有高重復性、強規則性的流程與工作任務較快地實現自動化，解放人工釋放生產力，具備“效率性”，且由于其不需要對核心業務系統進行開發改造，還兼具“經濟性”。
通過對工作成果分析評價，“票蹲蹲”“據容容”兩名“數字員工”效率相比人工提升了10倍，準確率接近100%。這兩名數字員工有效減少了人工重復勞動，降低運營成本、控制操作風險，解決了業務“痛點”，助力了企業高質量發展。 （王欣鈺 付蓉 梁紀元）
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